Coolblue Energie
Nederlandse Groene stroom en CO2-gecompenseerd Gas 1 jaar Vast
Vast
tarief
1 jaar
Duurzaamheid
Groene stroom NL & CO2-gecompenseerd gas
- Vragen? Bel 0342 - 411 350
Op basis van uw gegevens is dit pakket momenteel niet beschikbaar.
Bekijk alle beschikbare pakketten van Coolblue Energie- Prijsdetails |
- Pakketvoorwaarden |
- Over Coolblue Energie |
- Totale pakketscore |
- Klantervaringen
Pakketvoorwaarden
Contract
Stroomcontract
Het contract heeft een looptijd van 12 maanden, tegen vaste tarieven.
Gascontract
Het contract heeft een looptijd van 12 maanden, tegen vaste tarieven.
Einddatum
Aan het eind van de contractperiode wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen de op dat moment geldende variabele tarieven.
Tarieven Stroom
vast
Tarieven Gas
vast
Soort stroom
Groen uit Nederland
Tarieven
Vast
Toelichting tarieven
12 maanden vaste tarieven. Hierna krijgt u geleverd tegen variabele tarieven.
Terugleverkosten
Coolblue Energie brengt op basis van uw teruglevering hogere vaste leveringskosten in rekening.
De hier getoonde bedragen zullen door Coolblue Energie bovenop de vaste leveringskosten aan u worden gecommuniceerd.
Terugleververgoeding
Vaste vergoeding die per contract verschilt. Bij de prijsdetails vindt u de actuele terugleververgoeding. De terugleververgoeding is alleen van toepassing wanneer u in totaal meer opwekt dan verbruikt.
Saldeerwijze
Resterend aantal kWh in normaaluren wordt gesaldeerd tegen dalverbruik
Einde contract
Aan het eind van de contractperiode wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen de op dat moment geldende variabele tarieven.
Contractduur
12 maanden
Stilzwijgende verlenging
Onbepaalde tijd
Contract beëindigen
Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Indien u dit niet doet, wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen dan geldende variabele tarieven.
Opzegtermijn
30 dagen
Maximale kosten bij tussentijdse opzegging
De hoogte wordt bepaald op basis van het verschil tussen de contracttarieven, de huidige markttarieven en het resterend (standaardjaar)verbruik voor de contractperiode. Het is dus afhankelijk van uw situatie en per welk moment u de overeenkomst opzegt.
Stroometiket
Percentage groen/grijs
Grijs: 0,0%
Groen: 100,0%
Groen: 100,0%
Max. leveringsgrens
Een stroomaansluiting tot en met 3x80 Ampère.
Doelgroep
Huishoudelijk
Soort gas
CO2-gecompenseerd
CO2-compensatie
VCS (Verified Carbon Standard) certificaten en REDD (Reducing Emissions from Deforestation and Forest degradation) certificaten voor projecten bosbescherming in Zuid-Amerika.
Toelichting tarieven
12 maanden vaste tarieven. Hierna krijgt u geleverd tegen variabele tarieven.
Contractduur
12 maanden
Stilzwijgende verlenging
Onbepaalde tijd
Contract beëindigen
Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Indien u dit niet doet, wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen dan geldende variabele tarieven.
Opzegtermijn
30 dagen
Maximale kosten bij tussentijdse opzegging
De hoogte wordt bepaald op basis van het verschil tussen de contracttarieven, de huidige markttarieven en het resterend (standaardjaar)verbruik voor de contractperiode. Het is dus afhankelijk van uw situatie en per welk moment u de overeenkomst opzegt.
Gasetiket
Max. leveringsgrens
Een gasaansluiting tot en met 40 m3 per uur.
Doelgroep
Huishoudelijk
Naam
Coolblue Energie
Adres
St. Jacobsstraat 135 3511 BP Utrecht
Telefoontijden helpdesk
Op werkdagen van 08.00 - 20.00 uur
Telefoonkosten helpdesk
Lokaal tarief
Gedragscode
Leverancier houdt zich aan de Gedragscode Consument en Energieleverancier 2020
Gedragscode Consument en Energieleverancier
Vergunninghouder stroom
Vergunninghouder gas
Lid geschillencommissie
Stroometiket
Algemene Voorwaarden
Type facturering
Coolblue Energie stuurt na uw aanmelding een iDEAL-betaalverzoek voor het eerste termijnbedrag. Deze moet zijn voldaan voor de datum waarop Coolblue Energie start met leveren. Daarna wordt uw termijnbedrag maandelijks per automatische incasso geïncasseerd. Dit doen zij vóór de maand van levering. Ook krijgt u één keer per jaar een jaarafrekening.
Acceptgiro
Automatische incasso
Betaaloptie iDeal
Betaaloptie betalingsregeling
Betaaloptie digitale nota
Betaaloptie contant via klantenbalie
Betaaloptie handmatige overboeking
Betaaloptie overige
Wilt u standaard via iDEAL betalen, dan betaalt u € 1,35 per maand extra voor de reguliere termijnbedragen.
Kosten 1e herinnering
€ 0,-
Kosten 2e herinnering
€ 40,-
Kosten 3e herinnering
Verwerking verhuizing
€ 0,-
Overige kosten, namelijk
Tweede herinnering/aanmaning: conform wet buitengerechtelijke incassokosten
Mogelijkheden wijzigen termijnbedrag
Hoe wijzigen?
Online omgeving of via klantenservice
Hoe vaak?
1x per kwartaal
Max. verlaging?
20%
Max. verhoging?
onbeperkt
Verdere verlaging op verzoek?
In overleg
Service diensten
Veiligheidscheck energie
De leverancier biedt de mogelijkheid een check uit te laten voeren of de energieinstallatie veilig is.
Service- en onderhoudscontract
De leverancier biedt service- en onderhoudscontracten aan voor boiler, geiser en CV-ketel.
Energiebesparing en advies
Verbruik per e-mail
De leverancier geeft een aantal keren per jaar via e-mail een seintje waarin staat wat de leverancier verwacht dat de meterstanden op dat moment zouden moeten zijn (streefverbruik).
Energie Prestatie Advies (EPA)
De mogelijkheid om een Energie Prestatie Advies (EPA) voor de woning te laten uitvoeren.
Verbruik meten en bijhouden
De leverancier biedt de mogelijkheid het verbruik online bij te houden, om te zien of het verbruik op schema ligt. Zodoende kan zelf bepaald worden of het handig is om het voorschotbedrag aan te passen of zuiniger om te gaan met energie.
Verbruikskosten apparaten
De leverancier geeft d.m.v. een overzicht of rekenschema inzicht in het verbruik van apparaten, waardoor meteen zichtbaar is welk effect de apparaten thuis hebben op de maandelijkse verbruikskosten.
Bespaartips
De leverancier geeft bespaartips via de website.
Online diensten
Termijnbedrag wijzigen
De mogelijkheid het termijnbedrag online aan te passen als het verbruik verandert. Bijvoorbeeld wanneer de gezinssituatie wijzigt of als er nieuwe apparaten aangeschaft zijn.
Factuur inzien
Digitaal de factuur inzien.
Inzien/wijzigen pers. gegevens
Het online kunnen inzien en wijzigen van persoonlijke gegevens.
Energieverbruik checken
De leverancier biedt de mogelijkheid het energieverbruik online te checken.
Verhuizing doorgeven
De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier een verhuizing door te geven.
Rekeningnummer wijzigen
De mogelijkheid het rekeningnummer online te kunnen aanpassen.
Meterstanden doorgeven
De mogelijkheid om via een formulier op de website van de leverancier de meterstanden door te geven.
Duurzaam
Groenprojecten
De leverancier investeert in duurzame projecten.
Stilzwijgende verlenging
Onbepaalde tijd
Aan het eind van de contractperiode wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen de op dat moment geldende variabele tarieven.
Opzegtermijn
30 dagen
Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen. Indien u dit niet doet, wordt het contract automatisch voor onbepaalde tijd verlengd tegen dan geldende variabele tarieven.
8,1
Totale pakketscore
De totale pakketscore is opgebouwd uit het gemiddelde van de Klantwaardering, onze Leverancierswaardering en onze Pakketwaardering.
7,5
Klantwaardering Coolblue Energie
De klantwaardering bestaat uit geverifieerde ervaringen door overstappers via Gaslicht.com en de mening van klanten over Coolblue Energie in ons jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek.
Prijsstelling
Voor de beoordeling van de prijstelling wordt onder andere gekeken naar de duidelijkheid van de voorwaarden, scherpte en inzichtelijkheid van de tarieven en de mate waarin u geïnformeerd wordt over tarieven.
7,8
Facturering
Voor de beoordeling van de facturering wordt onder andere gekeken naar de mate van keuzevrijheid in betalingsmogelijkheden en moment van betalen, de hoogte van het termijnbedrag en het gemak waarmee het termijnbedrag kan worden aangepast.
7,7
Overstapproces
Voor de beoordeling van het overstapproces wordt gekeken naar de informatie rondom de overstap, de mate waarin problemen optraden en tijdig werden verholpen.
8,0
Online dienstverlening
Voor de beoordeling van de online dienstverlening wordt gekeken naar de online mogelijkheden bij de leverancier, zoals het inzien van persoonlijke gegevens, tarieven en betalingen, het doorgeven van een verhuizing of meterstanden.
7,6
Klantenservice
Voor de beoordeling van de klantenservice wordt onder andere gekeken naar de vriendelijkheid en deskundigheid, duidelijkheid en bruikbaarheid van het advies of de oplossing, de reactiesnelheid en de openingstijden.
7,5
Klachtenafhandeling
Voor de beoordeling van de klachtenafhandeling wordt bijvoorbeeld gekeken naar de mate waarin de klacht serieus werd genomen en de snelheid waarmee de klacht in behandeling is genomen en afgehandeld.
6,8
Duurzaamheid
Voor de beoordeling van de duurzaamheid wordt onder andere gekeken naar de wijze waarop de leverancier bijdraagt aan een goed milieu, de mate waarin de leverancier ‘groen’ is en helpt minder energie te verbruiken.
7,3
71%
van 38 klanten beveelt Coolblue Energie aan.
18% misschien
11% niet
Wat overstappers zeggen
Bastian Hecker 15-7-2024
Fijne overstap, goede prijs, goed inzicht in de app
Van Dijk 10-7-2024
Het is super gegaan om over te stappen!
7,9
Leverancierswaardering Coolblue Energie
De experts van Gaslicht.com beoordelen Coolblue Energie periodiek aan de hand van een aantal criteria, zoals de service, dienstverlening en duurzaamheid. Zo wordt er bijvoorbeeld gekeken naar de openingstijden van de klantenservice, doorgeven van wijzigingen en de betalingen.
Klantenservice
Voor de beoordeling van de klantenservice wordt onder andere gekeken naar ruime openingstijden, bereikbaarheid via sociale media en een goede klachtafhandeling.
6,7
Online dienstverlening
Voor de beoordeling van de online dienstverlening wordt gekeken naar de mogelijkheden in de online omgeving van de leverancier, zoals de mogelijkheid om persoonlijke gegevens in te zien en te wijzigen, het termijnbedrag aan te passen, etc.
10,0
Betalingen
Voor de beoordeling van de betalingen wordt onder andere gekeken naar de mogelijkheden om zelf een betaalwijze en een betaalmoment te kiezen en de wijze waarop het termijnbedrag tot stand komt bij de leverancier.
7,5
Duurzaamheid
Voor de beoordeling van de duurzaamheid van de leverancier wordt gekeken naar de duurzaamheid op bedrijfsniveau, hoofdzakelijk door de beoordeling van het jaarlijkse stroometiket.
7,0
9,0
Pakketwaardering
Gaslicht.com beoordeelt aan de hand van vastgestelde criteria elk pakket op o.a. de duurzaamheid en transparantie van de contractvoorwaarden.
Contractvoorwaarden
Voor de beoordeling van de contractvoorwaarden wordt gekeken naar de voorwaarden en prijsstelling van een contract.
10,0
Beschikbaarheid
Voor de beoordeling van de beschikbaarheid wordt gekeken naar de beschikbaarheid van het pakket voor elke klant. Wanneer een leverancier er voor kiest om geen onderscheid te maken op basis van postcode en/of verbruik in het aanbod dan zal dit hier positief worden beoordeeld.
8,0
Duurzaamheid
Voor de beoordeling van de duurzaamheid van het pakket wordt gekeken naar herkomst van het stroom en/of de CO2-compensatie voor het gas.
9,0
- Vragen? Bel 0342 - 411 350
Aanmelden
Op basis van uw gegevens is dit pakket momenteel niet beschikbaar.
Bekijk alle beschikbare pakketten van Coolblue Energie