HVC reviews en ervaringen

Het is nog niet eens 1 ster waardig. Nadat we zijn verhuisd keurig de datum doorgegeven. Hadden ze niet doorgekregen. Nogmaals de verhuisdatum doorgegeven en gedacht"een foutje moet kunnen"
en zijn we akkoord gegaan met een aanpassing van de verhuisdatum. (3 weken later dan we hadden doorgegeven). Vervolgens hebben ze nog 3x het bedrag afgeschreven terwijl wij er al niet meer wonen en de doorgegeven verhuisdatum verstreken was. Dit meerdere malen doorgegeven telefonisch en zijn van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk zouden we het geld wat we teveel hadden betaald binnen 6 weken teruggestort krijgen. Dit hebben we na 8 weken nog steeds niet terug gekregen en krijgen nu een rekening van 704 euro.... een eindnota van na de verhuisdatum. Daarnaast is ons verbruik zo hoog terwijl wij nooit de kachel aan hadden staan. Heel merkwaardig als je het mij vraagt.

Te triest voor woorden dat ze niet eens een verhuizing kunnen verwerken in de administratie en geld aftroggelen op deze manier.

• Geen.

• Zorg dat je netjes de klanten te woord staat en als bedrijf integer handeld.

Ik schrijf deze review om mijn ontevredenheid over HVC te uiten. Mijn ervaring met deze warmteleverancier is uiterst teleurstellend.

Het lijkt erop dat we veel meer moeten betalen dan dat we daadwerkelijk verbruiken. Dit wordt duidelijk uit de energierapporten die wij ontvangen.

Deze rapporten laten zien dat onze kosten niet in verhouding staan tot ons werkelijke gebruik.


Dit is met name frustrerend omdat wij in de maanden februari en maart niet eens in ons huis hebben gewoond.

Desondanks zijn er aanzienlijke bedragen doorberekend voor deze periode.Het is onbegrijpelijk en onacceptabel dat we zulke hoge kosten moeten betalen terwijl ons verbruik minimaal was.

Deze situatie roept ernstige twijfels op over de nauwkeurigheid en eerlijkheid van de facturering door HVC.Ik hoop dat HVC deze problemen serieus neemt en stappen onderneemt om deze oneerlijke praktijken aan te pakken.

Op het oude adres hadden wij geen mogelijkheid om een andere leverancier te kiezen. Als dat niet het geval was, was de keuze niet voor HVC gegaan. Op dit moment zou ik HVC zeker niet aanraden aan anderen.

• Geen

• Verbeter de communicatie
• Ga eerlijker met het kosten en verbruik om

Is te duur voor zegmaar ‘milieubewust leven’ ze willen dat je het milieu gaat redden maar mag wel een nier betalen voor douchen en 3 keer verwarming aan gedaan te hebben. De beste oplossing blijft toch wel gas.

• Mag wel goedkoper. Anders is het niet aantrekkelijk voor de klanten. Is eenmaal een tijdperk waarin we verplicht worden om alles elektrisch te doen en alles milieubewust. Kost bijna het dubbele van gas

De ervaring met HVC Energie lijkt teleurstellend, gezien het gebrek aan eerlijkheid, onverwachte tariefverhogingen, jaarafrekening manipulatie en onbereikbaarheid. Het lijkt verstandig om voorzichtig te zijn bij het overwegen van een contract met dit bedrijf.

• Geen pluspunten

Al een aantal jaren energie afgenomen van hvc. Dit tot volle tevredenheid. Alleen de laatste tijd is het hopeloos. Kan al ongeveer drie maanden niet in mijn hvc. Vgls de site wordt er hard aan gewerkt. Alleen heb ik nog geen resultaten gezien van dit resultaat. Kan nog steeds niet inloggen😤. Aangezien ik geen contract heb inmiddels overgestapt naar een ander. Contact met de klantenservice kan je beter vergeten. Hier wordt je afgesnauwd als een hond. Maar je vragen beantwoorden ho maar. Klachtenregeling hebben ze niet ( ik kan hem niet vinden). Wordt alleen maar verwezen naar de klantenservice en hier moet je nu net zniet zijn. Op diverse klachten reageren ze gewoon niet zie bijv. Klachtkompas of klacht.nl. Eigelijk kun je van een monopolist niets anders verwachten. De aandelen van hvc zijn in handen van gemeente/waterschappen/div. Gemeentes. Dus in feite een overheidsinstelling en deze staan er om bekend dat ze de burger minachten.

• Geen enkel.

• Opheffen dit bedrijf. Dit heeft zo geen zin.

Ik verbruik 45 euro per JAAR aan warmte, maar ik moet 20 euro per MAAND betalen voor iets wat ik niet kan afsluiten! Diefstal eerste klas.

• Geen

• Stop met stelen van mensen die niet gebruik maken van jullie "diensten".

Doe maar gewoon met water licht en stroom,vele wegen zien er op toe waar je het breng,maar er komt altijd een kink in de kabel en voor al heel veel spam,Wie weet ga ik hier echt vandaan het gaat mij bed ergens anders staan,Rust ,regelmaat en rijn zijn voor de natuur komt zijn beter recht als je voor uit kijkt en niet blijft staan,zet je benen eens steviger op de grond en kijk verder dan je neus lang is,Dan hoop ik dat er nog schoon water is en vis,gezondheid gaat boven alles maar doe het met eigen middelen en pak niet alles van een ander af ook al zie je het niet altijd,

• pluspunten zijn een luisterend ook, met je neus in de wind kijk om je heen als je elkaar een handreiking kan geven en verder kom dat je nu ben,ieder instrument heb vele kanten en kan je gebruiken,handen kan je gebruiken en op vele manieren bewegen,ieder mens komt nog vooruit op zijn eigen manier,met fiets rolstoel,optrekkend

• Er zijn voor ieder mens met elk die je goed in kan schatten,kijk elkaar altijd aan en draai je hoofd niet weg als het er anders uit ziet dan je verwacht ,blijf rustig en wind je niet gauw op,hoe kwaad je ook ben ,dat is ook slecht voor je en je wordt er niet beter van,uit laten praten is het belangrijkste en wees duidelijk,mocht niet goed over kom doe het nog een keer.

Wat een hopeloos ouderwets en waardeloos bedrijf is HVC toch. Een mail sturen met de boodschap dat ze je maandbedrag verhoogd hebben, zonder het bedrag te noemen. Het bedrag kunt u terugvinden op onze site..... die er vervolgens nonstop uit ligt.

Snel weg bij HVC! Deze zeer slechte club rekent mij op de slotafrekening € 107,-- te veel. Omdat ik geld van hen tegoed heb kan ik dit bedrag niet achterhouden. Absoluut niet met HVC in zee gaan. Zal je spijt van krijgen. Zie eerder.

• Absoluut niets

Deze club besodemietert mij!!!!
Stuurt mij op 2 september 2022 een contract gedateerd 31-08-2022 met als ingangsdatum 21-09-2022. Hierin staat het voor mij geldende zeer gunstige tarief, op grond waarvan ik met dit tarief en het contract accoord ben gegaan en uiteraard geen gebruik heb gemaakt van mijn recht om binnen 14 dagen te herroepen. Pas op 14-11-2022 krijg ik een mail dat een veel hoger tarief geldt. Het tarief in mijn contract zou het tarief zijn van 31 augustus, dat op 1 september fors is verhoogd. Het " nieuwe verhoogde tarief" wat dus bij HVC al bekend was staat niet in mijn op 2 september ontvangen en 21 september ingaande contract. Kon ook redelijkerwijs Echt NIET op de hoogte zijn van verhoogde tarieven. We hebbben dus een groot probleem bij de afrekening. Deze club is ECHT onbetrouwbaar!!!!

• Geen

• Onverbeterlijk