Meldpunt ongewenste energieverkoop

Bent u benaderd door een telefonische verkoper of deurverkoper van energie, of heeft u een energiecontract via hen afgesloten en voelt u zich gedupeerd? Meld uw klacht bij ons en samen zorgen we dat deze praktijken stoppen.

Stop telefonische verkoop en deurverkoop

Gaslicht.com doet niet aan telefonische verkoop en deurverkoop. Helaas horen wij de laatste tijd steeds vaker dat bedrijven bellen uit onze naam. Daarmee duperen ze consumenten en zzp’ers die denken te maken te hebben met de onafhankelijke experts van Gaslicht.com. Wij bellen echter nooit uit onszelf en komen ook niet bij u aan de deur. Bent u door iemand benaderd die zich voordoet als iemand van Gaslicht, neem dan gelijk contact met ons op en geef alstublieft zo veel mogelijk details aan ons door.

Mail ons

Stuur een e-mail naar meldpunt@gaslicht.com en laat ons het volgende weten:

• Bent u gedupeerd of benaderd?
• Door welk bedrijf bent u benaderd?
• Welke correspondentie vond er plaats?
• Bij welke energieleverancier heeft u (ongewild) een contract afgesloten?
• Wat is uw klantnummer?

Door deze informatie met ons te delen kunnen we deze praktijken een halt toeroepen. Wij kunnen contact opnemen met energieleveranciers om hen te wijzen op deze ongewenste praktijken en te werken aan oplossingen om dit te voorkomen. Uw persoonlijke gegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd, lees daar meer over in ons privacybeleid.

Hulp nodig bij ongewenst contract?
Stuur naast bovengenoemde punten ook de gegevens van uw nieuwe contract naar meldpunt@gaslicht.com. Wij gaan dan onze uiterste best voor u doen om een oplossing te vinden. Toezichthouder  ACM treedt op tegen misleidende en agressieve verkoop via te telefoon en heeft daar de afgelopen jaren verschillende boetes voor opgelegd.

Deurverkoop

Nooit meer last van opdringerige energieverkopers aan de deur? Bestel onze gratis deursticker!