Gaslicht belt u terug!
door Jeanet Woldring 3 reacties Leestijd: 1 minuut
Heeft u vragen over de Energievergelijker buiten kantoortijden? En kunt u het antwoord niet vinden bij de veelgestelde vragen?
Vanaf nu is het mogelijk om op Gaslicht.com een terugbelverzoek achter te laten. U wordt de volgende werkdag door een medewerker van de servicedesk teruggebeld om uw vraag te beantwoorden.
Met deze nieuwe service willen we ook de consumenten die buiten kantoortijden de website bezoeken, helpen bij het maken van de beste overstapkeuze.
Bent u op de hoogte van onze zeer ruime telefonische helpdesk openingstijden? Deskundige medewerkers staan maandag t/m vrijdag van 9.00 uur tot 20.00 uur en zaterdag van 9.00 uur tot 17.00 uur graag voor u klaar. Als u er via de website niet uitkomt, bel 0342-411350: geen lange wachttijden, geen uitgebreid keuzemenu en geen duur 0900-nummer.
Jeanet Woldring is ruim 20 jaar als directeur verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ze is eindredacteur van de content, nieuws- en persberichten op de Bencom websites. Jeanet is gespecialiseerd in het onafhankelijk vergelijken van telecom, energie en verzekeringen voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt. Door jarenlange ervaring heeft ze een brede kennis van de ontwikkeling van deze geliberaliseerde markten en schrijft er ook regelmatig over.
Reacties (3)
Geachte P.W. Rozenberg,
Wij vinden het leuk om te lezen dat u uw contract wilt wijzigen naar een 3-jarig contract. Als u uw postcode en huisnummer toestuurt naar onlineklantenservice@nle.nl dan nemen wij hierover contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice NLE
Ik heb de volgende vraag: In mei 2014 ben ik overgestapt van NUON naar de Nederlandse Energie Maatschappij. Ik heb een contract afgesloten voor 1 jaar. Kan ik tussentijds mijn contract veranderen naar 3 jaar? Zo ja; hoe moet ik dat dan doen?
U kunt hiervoor het beste even contact opnemen met uw leverancier om te overleggen. Over het algemeen zal het dan een verlenging worden aansluitend aan uw huidige contract, of een omzetting van het huidige contract in een nieuw contract met nieuwe tarieven. U zult in deze gevallen ook nieuwe tarieven krijgen. Het is over het algemeen niet mogelijk om tegen dezelfde tarieven te verlengen.
Indien ik per 01-02-2015 over wil stappen hoe moet ik dat doen?
Laatste nieuws
-
Netbeheerkosten in 2025 gemiddeld met 76 euro omhoog
19 december 2024 De netbeheerkosten voor 2025 zijn bekend. De stijging varieert op jaarbasis van € 32 bij Westland to...
-
ACM: leveringstarieven en netbeheerkosten stijgen, energiebelasting daalt
13 december 2024 De leveringstarieven van vaste en variabele tarieven zijn deze maand licht gestegen. Zo ook de netbe...
-
Stroomprijs dynamische contracten bereikt recordhoogte
12 december 2024 Gister was de dynamische stroomprijs historisch hoog. Vandaag is de prijs per kWh uur zelfs 50% hoge...
-
De 5 meestgestelde vragen over dynamische energiecontracten
10 december 2024 Is een dynamisch energiecontract wel zo goed voor uw portemonnee? Voor wie zijn dynamische tarieven ...
-
ACM trekt vergunning HEM per direct in - wat betekent dit voor u?
9 december 2024 De ACM trekt de vergunning van HEM per direct in. HEM verkeert in ernstige financiële problemen en i...