Greenchoice opnieuw beste energieleverancier

Greenchoice is door Gaslicht.com opnieuw uitgeroepen tot beste energieleverancier van 2015. Het Rotterdamse energiebedrijf troeft Qurrent en Nuon af en ontvangt voor het vierde jaar op rij de Gaslicht.com Award. Die wordt uitgereikt aan de leverancier die een jaar lang de beste prijs-kwaliteitverhouding biedt.

De award voor beste energieleverancier 2015 is uitgereikt op basis van de maandelijks bijgehouden prijs/kwaliteit verhouding van energieleveranciers. Op de onafhankelijke vergelijkingssites Gaslicht.com en Energiewereld.nl worden de resultaten hiervan getoond in de vorm van een zogeheten prijs/kwaliteitscore. Maandelijks beoordeelt Gaslicht.com energiebedrijven op een aantal aspecten, waaronder prijs en betrouwbaarheid. De bevindingen zijn niet alleen afkomstig van geverifieerde reviews van overstappers via onze energievergelijkers, maar ook van het jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek waarin overstappers zeven maanden na hun aanmelding gevraagd wordt naar hun ervaring. Daarnaast heeft Gaslicht.com eigen criteria opgesteld waaraan een leverancier wordt getoetst.

Vierde keer

Energieleverancier Greenchoice eindigde net als de voorgaande drie jaren weer bovenaan met een gemiddelde beoordeling van 8,2. Niet alleen op de genoemde vergelijkingssites, maar ook in diverse andere representatieve landelijke onderzoeken komt deze leverancier zeer goed naar voren. Greenchoice wordt vooral gewaardeerd om de scherpe (teruglever)tarieven, de kwaliteit en bereikbaarheid van de klantenservice en duurzaamheid.

Evert den Boer, CEO Greenchoice: “Wij zijn enorm blij met deze steevast hoge waardering van onze klanten. De traditie van ‘beste leverancier’ zetten we graag voort. Wij leveren als enige al bijna 15 jaar uitsluitend 100% groene stroom en bosgecompenseerd gas aan inmiddels bijna 400.000 klanten. Daarmee zijn we de allergrootste écht groene energieleverancier. Ook dit jaar groeit onze productie van Nederlandse stroom flink. En steeds meer van onze klanten kiezen ervoor om zelf energie op te wekken of hun huizen te isoleren en energie te besparen. Wij helpen ze met plezier om ‘baas over hun eigen energie’ te zijn."

Nieuwkomer Qurrent bezet met een score van 7,9 een fraaie tweede plaats. In een reactie laat de groene energieleverancier weten: "We zijn heel blij met deze waardering en zijn er trots op dat we dit als ‘nieuwkomer’ in de energiemarkt nu al hebben neergezet. De tweede plaats is voor ons een extra motivatie om volgend jaar voor de eerste plaats te gaan." De derde plaats gaat dit jaar naar Nuon, die met een score van 7,6 wederom in de top 3 staat. Nuon: "Met deze award voor derde plaats ‘beste energieleveranciers van Nederland’ zijn we erg blij. Op de beoordeling met een 7,6 door de overstappers zijn we ontzettend trots. Dat we goed scoren op onderwerpen als prijs, dienstverlening, klantenservice en duurzaamheid bevestigt waar wij als Nuon voor staan: bij ons zijn klanten in goede handen."

Overstapproces hoogste waardering

Uit het klanttevredenheidsonderzoek onder bijna 7000 ondervraagden over 2015 blijkt dat overstappers hun nieuwe energieleverancier gemiddeld met een 7,7 waarderen. Consumenten zijn bijzonder tevreden over hun nieuwe energieleverancier. Vooral het overstapproces wordt hoog gewaardeerd. De grootste elf energieleveranciers scoren gemiddeld een 9,4 op dit onderdeel.

Opnieuw een recordaantal overstappers

Overstappen van energieleverancier wint nog altijd aan populariteit. Vorig jaar koos 15,1 procent van de Nederlandse consumenten en bedrijven voor een andere aanbieder. Gaslicht.com zag het aantal overstappers zelfs met ruim 31 procent stijgen. Een deel daarvan zijn zonnepaneelbezitters Consument prijsbewuster Opvallend is dat consumenten steeds meer gaan vergelijken. Overstappen is dan ook zeer lucratief en een gemiddeld huishouden kan op dit moment tot 400 euro besparen. Het is daarbij van belang dat overstappers kunnen vertrouwen op een onafhankelijke vergelijkingssite waarbij het verlengen van een energiecontract vaak gunstiger is dan via de eigen maatschappij.