Alles over Canal Digitaal

Bij een aanmelding voor een nieuw energiecontract via Gaslicht.com krijgt u t/m 30 november 2022 3 maanden gratis tv kijken via de tv-app van Canal Digitaal cadeau. Dat is inclusief live Eredivisie Voetbal! Maar wat is Canal Digitaal nu eigenlijk? En wat kunt u ermee? Wij leggen u graag uit hoe dit werkt.

• Hoe lever ik mijn actiecode in?
• Waarom moet ik €0,01 betalen?
• Hoe werkt de Canal Digitaal TV-app?
• Hoe installeer ik de Canal Digitaal TV-app?
• Welke zenders kan ik kijken met de Smart TV app?
• Wat zijn de voordelen?
• Ik kan de TV-app niet vinden. Wat moet ik doen?
• Hoe kan ik extra zenders ontvangen op mijn TV-app?
• Hoe zorg ik ervoor dat het abonnement na afloop stopt?
• Kan ik als bestaande klant ook deelnemen aan de actie?
• Kan ik meerdere actiecodes inleveren?

Hoe lever ik mijn actiecode in?

U ontvangt ongeveer binnen drie tot vier weken na uw aanmelding een e-mail met daarin een link naar uw persoonlijke pagina op Gaslicht.com waar de actiecode voor u klaarstaat. De actiecode kunt u tot een maand na ontvangst van de mail inleveren. Dit kunt u als volgt doen:

• U ontvangt binnen drie tot vier weken na uw aanmelding een e-mail met daarin een link naar uw persoonlijke pagina op Gaslicht.com waar de actiecode voor u klaarstaat.
• U kunt de actiecode inleveren op de speciale actiepagina
• Kies voor bestel en kijk direct. Vul vervolgens alle gegevens in en kies voor ‘Kortingscode gebruiken’.

Heeft u hulp nodig bij het inleveren van uw actiecode? Neem dan contact op met Canal Digitaal. Zij kunnen uw vragen over de actiecode beantwoorden.

Waarom moet ik € 0,01 betalen?

Om uw gegevens te controleren, brengt Can Digitaal 1 cent in rekening. Middels de actiecode maakt u tot 3 maanden gratis gebruik van deze abonnementsvorm. Als u tevreden bent en gebruik wilt blijven maken van Can Digitaal, hoeft u niets te doen. Na uw actieperiode wordt uw abonnement vanzelf omgezet naar een maandabonnement van €14,95 per maand. U zit nergens aan vast, uw abonnement is per maand opzegbaar.

Hoe werkt de Canal Digitaal TV-app?

Met de Canal Digitaal TV-app bepaalt u zelf waar en wanneer u tv wilt kijken. Of dit nu live tv is of u uw favoriete programma wilt terugkijken. Het kan allebei. Het enige wat u nodig heeft is een goede internetverbinding.

Hoe installeer ik de Canal Digitaal TV-app?

De Canal Digitaal TV-app is beschikbaar voor uw mobiele telefoon, tablet of smart TV. Maakt u gebruik van Android dan kunt u deze downloaden in de Google Play Store. Bij iOS kunt u de app vinden in de App Store.

Volg de volgende stappen om de app te installeren op uw Smart TV:

1. Ga naar de App Store
2. Zoek op "Canal Digitaal"
3. Installeer de Canal Digitaal Smart TV App
4. Open de app als de installatie voltooid is

Welke zenders kan ik kijken met de Smart TV App?

Met Canal Digitaal heeft u keuze uit meer dan 78 verschillende TV-zenders inclusief ESPN, ESPN 2 en 3. Per 1 augustus komt hier ook ESPN 4 bij.  Voor zo’n soortgelijk TV-pakket met ESPN betaalt u bij providers ca. € 25. Dit is gebaseerd op de gemiddelde prijs van een TV-pakket van € 12 en een ESPN compleet abonnement van € 12,99 per maand. Daarnaast heeft u ook toegang tot Canal+ Series: urenlang kijkplezier met de beste series en films on demand. Benieuwd naar het overzicht? Neem dan een kijkje in dit TV-kanalen overzicht.

Wat zijn de voordelen?

Bent u meer onderweg dan thuis? Met de TV-app heeft u alles van TV gewoon in één app. Zo kijkt u televisie waar en wanneer u dat wilt. U ontvangt met een abonnement op de TV app:

• Kijk overal via uw telefoon, tablet, laptop of TV
• De beste programma’s en ESPN Eredivisie (ESPN, ESPN 2 en 3)
• Kijk live via TV Gemist tot 7 dagen terug en pauzeer. Een actueel overzicht van zenders kunt u vinden onder ‘zenderoverzicht’
• Gebruik de app op 5 apparaten, kijk op 2 tegelijkertijd

Ik kan de TV-app niet vinden. Wat moet ik doen?

Controleer de regio-instelling van uw tv. Zet deze op ‘Nederland’ indien mogelijk. Als u nu in de App Store van uw tv geen resultaat krijgt op de zoekterm ‘Canal Digitaal’, dan is de Smart TV App op uw tv helaas (nog) niet beschikbaar. Benieuwd voor welke TV’s de Smart Tv App beschikbaar is? Hier vindt u dit overzicht.

Hoe kan ik extra zenders ontvangen via de TV app?

Om extra zenders te ontvangen via de Smart TV App is het belangrijk dat de hybridemodus wordt ingeschakeld. Dit kunt u zelf doen via het instellingenmenu van uw smart-tv:

• Druk op de afstandsbediening op de ‘extra’-knop of de knop die dezelfde functie vervult.
• Ga naar ‘Instellingen’.
• Druk op ‘Installatie’ en kies ‘Satellietinstellingen’.
• Druk op ‘Satelliet inschakelen’.
• De Smart TV App kan nu niet alleen internetzenders vinden, maar ook zenders die alleen via de satelliet zijn te ontvangen.

Hoe zorg ik ervoor dat het abonnement na afloop stopt?

Na afloop van de proefperiode wordt het abonnement voor onbepaalde tijd automatisch voortgezet. U kunt binnen de proefperiode van 3 maanden aangeven dat u geen gebruik meer wilt maken van de dienst door zelf op te zeggen in de mijn-omgeving  van Canal Digitaal. Wanneer u klikt op 'Abonnement' ziet u daar de optie 'Abonnement beëindigen'. Bij beëindiging zal het abonnement geldig blijven tot en met de lopende maand waarvoor via de actiecode toegang is verkregen. Let op: wanneer u zich uitschrijft voor e-mailberichten van Canal Digitaal, ontvangt u ook geen servicemails meer. In dat geval wordt u niet meer op de hoogte gebracht wanneer uw gratis periode bijna afloopt. 

Kunnen bestaande klanten ook deelnemen aan de actie?

Nieuwe Canal Digitaal klanten kunnen de eerste 3 maanden van het abonnement gratis gebruik maken van Canal Digitaal. Bent u al klant? Dan is dit niet meer mogelijk. Omdat we willen dat u als bestaande klant ook kunt profiteren van iets extra´s bij uw overstap, ontvangt u 5 gratis films, die u terug kunt vinden in Canal Video on Demand. Om hier gebruik van te maken dient u contact op te nemen met Canal Digitaal onder vermeldingen van uw actiecode. De gratis films worden vervolgens toegevoegd aan uw account.

Kan ik meerdere actiecodes inleveren?

Ja, u kunt meerdere actiecodes inleveren. Voor het inleveren van een tweede actiecode kunt u contact opnemen met de klantenservice van Canal Digitaal. Een tweede actiecode heeft vervolgens de waarde van 5 gratis films.