Feiten en fabels over overstappen

'Het is ingewikkeld. Straks word ik afgesloten. En je zult zien dat ik straks een verkeerde energierekening krijg'. Nog altijd vinden sommige mensen het spannend om over te stappen naar een andere energieleverancier. Daardoor laten ze honderden euro’s per jaar liggen. Terecht of niet?

'Overstappen is ingewikkeld'

Dat is echt een fabeltje. Vroeger was overstappen misschien ingewikkeld, toen je nog geen internet had en zelf verschillende aanbiedingen van energievergelijkers moest uitpluizen. Dat is tegenwoordig niet meer nodig. Met onze energievergelijker vergelijk je namelijk met een paar muisklikken aanbiedingen van alle energieleveranciers in Nederland. Het enige wat je moet doen is je postcode, huisnummer en verbruik invullen. Dan zie je meteen welk energiepakket voor jou het voordeligst is. Vind je het toch spannend of lastig? Dan kun je altijd even bellen, appen of chatten met onze servicedesk. We helpen je graag!

'Overstappen kost veel tijd'

Ook dat is een mythe. Overstappen is namelijk in een paar stappen geregeld. Pak je huidige energiecontract en zoek op wanneer het contract afloopt. Kijk op een jaarafrekening hoeveel gas en stroom je ongeveer gebruikt. Als je zonnepanelen hebt, is het ook handig om even uit te zoeken hoeveel je opwekt. Zet vervolgens je computer, laptop, tablet of smartphone aan en vul onze energievergelijker in. Kies een actiepakket, vul het aanmeldformulier in en klaar ben je. Al met al kost je dat hooguit een kwartiertje van je tijd.

'Overstappen levert rompslomp op'

Ook dat is niet zo. Nadat je het aanmeldformulier op onze website hebt ingevuld, krijg je per mail een ontvangstbevestiging van Gaslicht.com. Vervolgens stuurt je nieuwe energieleverancier jou het contract op. Het enige wat je moet doen, is dat contract doorlezen en kijken of er dezelfde tarieven in staan als in de mail van Gaslicht.com en of de beoogde startdatum overeen komt met de einddatum van je huidige contract. Check? Dan ben je klaar en hoef je verder nergens meer naar om te kijken! Vind je het toch spannend, dan kun je jouw contract altijd even naar onze servicedesk opsturen. Dan kijken wij met je mee of alles klopt. Mocht dat niet zo zijn, dan nemen wij  contact op met je nieuwe energieleverancier en lossen we het voor je op. Gegarandeerd geen rompslomp dus!

'Misschien word ik afgesloten van energie'

Dat is echt de grootste fabel. Je hoeft helemaal niet bang te zijn dat het licht uitgaat of dat je niet meer kunt koken omdat er iets misgaat met de overstap. Energieleveranciers stemmen de overstap namelijk onderling af. Je hoeft je contract ook niet zelf op te zeggen. Dat doet je nieuwe energieleverancier voor jou. Zelfs als er daarbij iets mis zou gaan en de contracten niet naadloos op elkaar aansluiten, is er niets aan de hand. Dan neemt de netbeheerder namelijk de levering tijdelijk over. Je mag nooit zomaar worden afgesloten. Alleen als er geen energieleverancier bekend is bij je netbeheerder of als je je energienota's niet betaald hebt (zie ConsuWijzer voor meer voorbeelden). Voor het zover is, krijg je eerst een waarschuwingsbrief. En om jouw woning af te sluiten, moet de netbeheerder in de meterkast zijn. Dat gebeurt dus niet ongemerkt.

'Het gaat mis met de energierekening'

Dat klopt ook niet. Jaarlijks stappen meer dan 2 miljoen Nederlanders over naar een andere energieleverancier. Dat gaat eigenlijk bijna altijd goed. Natuurlijk kunnen ook energieleveranciers fouten maken. Als dat gebeurt, leidt dat vaak tot boze reacties op internetfora. En op een verjaardagsfeestje doet zo’n verhaal het natuurlijk ook goed. Realiseer je dat dit de uitzonderingen zijn. Het voordeel van overstappen via ons is dat mijn collega's en ik altijd kunnen helpen als er in jouw geval iets mis gaat. Wil je weten hoe andere overstappers terugkijken op hun overstap? Dan kun je hun ervaringen lezen. Verder vragen wij overstappers ook altijd om hun energieleverancier te beoordelen, wat resulteert in een prijskwaliteitscore. Ook daaruit blijkt: de meeste mensen zijn super tevreden over de overstap én hun energieleverancier!