Energiedirect reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Energiedirect!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Energiedirect
Het vergelijken met andere leveranciers was niet gemakkelijk, maar met de hulp van de energievergelijker ben ik er toch uitgekomen.
- alles bij elkaar
- info zonnepanelen
- terug levering vergelijking
- vaste manier van totale berekening
Energiedirect is een betrouwbare partij met scherpe tarieven. Je kunt alles online regelen. De overstap naar Energiedirect via Gaslicht.com is perfect verlopen.
- Concurrerende tarieven en prettige online omgeving.
- Teruglevertarieven mogen lager of helemaal niet in rekening gebracht worden.
Reacties
Wat leuk dat je klant bent geworden en bedankt voor je eerlijke review. De teruglevertarieven zijn wel noodzakelijk omdat we met zijn allen in Nederland tegelijkertijd te veel terugleveren. Dit brengt de nodige kosten met zich mee en dat brengen we in rekening aan de klant in de vorm van terugleverkosten.
Groetjes,
Overstap prima, niks op aan te merken.
Reacties
Overstap gaat uitstekend.
- Regelneef is een makkelijke app om online bv. je termijnbedrag aan te passen op advies.
- Bij betere aanbieding binnen de bedenktijd, moet eerst het eerder aangemelde contract zelf worden geannuleerd, anders geldt het eerder aangemelde contract en niet de betere aanbieding.
- De betere aanbieding zou automatisch het eerder aangemelde contract moeten vervangen binnen de bedenktijd van 14 dagen.
Reacties
Erg slecht of geen bereikbaar, geen telefoonnummer alleen via mail en ook dagen later pas reageren!
- Een telefoonnummer is wel erg handig voor een bedrijf
Reacties
Snelle,vlotte overstap. Uitstekend geregeld, geen omkijken naar.
- vlot geregeld, perfect uitgevoerd, geen omkijken naar
- Een mailtje ter bevestiging dat ( bv een week voor je overstap ) alles nog steeds doorgaat zou wel zo fijn zijn. Dan hoef je daar niet mee bezig te zijn.
Reacties
Alles goed geregeld. Je word goed op de hoogte gehouden.
Reacties
alles verloopt uitstekend
- Gaslicht geeft alles duidelijk aan
- geen
Reacties
Compleet wat je niet verwacht alles ging fout zonder een reden. Alles zag er onheilspellend uit in zowel de app als communicatie ten tijde van de afronding van de overstap.
Reacties
Groet,
Webcare Energiedirect
mijn overstap is niet gerealiseerd. Ik kwam erachter dat mijn contract nog niet was ingegaan en nam contact op met de klantenservice. Klantenservice gaf aan dat ze konden zien dat het contract morgen zou ingaan (geen melding over een aanbetaling). Toen ontving ineens een annulering in mijn mailbox…. Bij navraag bleek ik een mail te hebben ontvangen mbt een aanbetaling (zat in mijn spam) en omdat de tarieven nu hoger waren konden ze niets voor me doen, ook niet uit coulance, alleen een nieuw contract tegen de nieuwe tarieven. Ik zou het normaal gevonden hebben als ik heb een melding van de klantenservice, belletje/mailtje of wat dan ook voor reminder zou hebben ontvangen want ik ben vast niet de enige bij wie dit mis is gegaan….slechte reclame!
- De manier van te woord staan klanten en afhandeling van klachten