Energiedirect reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Energiedirect? Lees hier de Energiedirect ervaringen en reviews. Is Energiedirect uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Energiedirect achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Energiedirect!
Totaal per jaar
Klantervaringen over Energiedirect
Nadat ik zelf een vergelijking had gemaakt heb ik toch ook nog een keer laten vergelijken m.b.v. Gaslicht.com. Zij kwamen met een voor mij onbekende maatschappij maar alles zag er goed uit. Ik heb er geen spijt van en ik heb vanaf oktober tot nu €240,- euro bespaard. 👍🏼
- Gaslicht.com heeft een duidelijk verhaal en reageert snel op vragen.
- Kan ik niet bedenken.
Reacties
Wat ontzettend fijn om te horen dat je door Gaslicht.com de juiste keuze voor jou hebt kunnen maken.
Dank je wel voor je mooie bericht.
Groetjes Mariska.
Webcare | Energiedirect.
Bij de selectie en aanmelding was een flinke korting beloofd. Door een truck in de kleine letters en misleiding bij de aanmelding wordt de korting niet uitgekeerd. In de voorwaarden blijkt te staan ingang contract binnen 30 dagen anders vervalt de korting. Opzeg termijn bij oude leverancier 1 maand. Gevolg in het contract dus geen korting op genomen. Conclusie nooit meer Energiedirect!!!!
- Geen
- Eerlijkheid en klantvriendelijker gedrag
Reacties
Wat goed dat je dit even doorgeeft, het is inderdaad niet erg prettig.
Zou je via mail contact op willen nemen alsjeblieft? Dan kan er naar gekeken worden wat er is gebeurd en eventueel mogelijk is.
Je mag jouw gegevens en vraag/opmerking sturen naar webcare@energiedirect.nl
Ik heb de volgende gegevens dan nodig:
Postcode.
Huisnummer.
Ter verificatie je geboortedatum.
Groetjes Mariska.
Webcare | Energiedirect.
Billijke prijs en makkelijk om over te stappen
- Snel geregeld
- Weet ik niet
Reacties
Dank je wel voor je mooie woorden.
Fijn om te horne dat het overstappen naar wens is verlopen.
Groetjes Mariska.
Team webcare | Energiedirect.
Mn Licht brand mn gas kookplaat doet het, dus een super bedrijf !!!
- mag goedkoper
Reacties
Meen je nou serieus dat alles werkt? Je hebt licht, je kan koken en verwarmen? Wouw dat is geniaal.
Maar even zonder gekheid dank je wel voor je hele leuke reactie.
Fijne dag verder.
Groetjes Mariska.
Team webcare | Essent.
Zij hebben vooraf mijn termijnbedrag op €131 gezet voor contract 2024-01-05 t/m 2025-01-04.
Zeker vanaf mei 2025 vertelden zij maandelijks dat ik bij de jaarafrekening flink zou moeten bijbetalen wanneer ik niet tussentijds mijn termijnbedrag zou verhogen.
Ik heb die e-mails genegeerd en het termijnbedrag ongemoeid gelaten.
Eind van de rit krijg ik €65,97 terug bovenop de overstap premie!
Vervolgens besluiten zij toch om mijn termijnbedrag met €9 te verhogen!
- Ten tijde van het afsluiten van het contract boden zij het voordeligste contract.
Reacties
Wat goed dat je dit even aangeeft. Het is natuurlijk wel super fijn dat je uiteindelijk geld terug hebt gekregen en geen bijbetaling had.
De verwachtte teruggave is dan ook een indicatie en dus een inschatting op basis van een verwacht jaarverbruik. Omdat ik geen klantgegevens heb kan ik je klantgegevens er niet bij halen. Als dit het eerste jaar is dat je klant bent dan is het verwacht jaarverbruik wellicht ingeschat. Als deze erg afwijkt van jouw daadwerkelijk jaarverbruik kan dit de oorzaak zijn dat het uiteindelijk geheel anders heeft uitgepakt.
Nu zal het advies voor je termijnbedrag beter aansluiten bij het verwacht jaarverbruik omdat we dit nu wel hebben. Daarnaast wordt er rekening gehouden met de tarief wijzigingen. De tarieven van de netbeheerder zijn sinds 1-1-2025 behoorlijk verhoogd ( deze betaal je via ons aan de netbeheerder) Daarom kan het zijn dat het termijnbedrag verhoogd is. Kijk ook eens op je jaarafrekening wat het verwacht verbruik voor komend jaar is, vaak is het verwacht verbruik voor gas hoger dan je afgelopen jaar hebt verbruikt.
Heb ik je hiermee meer helderheid kunnen geven?
Mocht je alsnog meer vragen hebben kun je ook altijd een mail sturen, je kunt dan meteen jouw klantgegevens erbij vermelden dan kunnen wij contact met je opnemen om alle ste bespreken.
Je mag dan de mail sturen naar: webcare@energiedirect.nl
Ik wens je een fijne dag.
Groetjes Mariska.
Team webcare | Energiedrect
Ik hou zelf mijn meterstanden bij sinds 01/01/2008. Ik heb het gemiddelde van de vorige drie jaren verbruik opgegeven bij aanvragen van offerte. Het is NIET geschat.
Tot en met 23/10/2024 schreven ze nog dat ik mijn termijnbedrag zou moeten verhogen - in oktober hadden ze het over € 203 om een flinke bijbetaling te voorkomen. Uiteindelijk was mijn gehele rekening 5½ euro per maand lager dan het oorspronkelijk ingestelde bedrag.
Goed om te horen dat het verbruik niet is geschat maart door jou zelf opgegeven.
Wat ik zo uit jouw woorden kan halen is dat het dan het verwachtte verbruik te hoog is berekend waardoor het advies verhogen van je termijnbedrag is geweest.
Om je helemaal een goed antwoord te kunnen geven heb ik echt jouw klantgegevens nodig om mee te kunnen kijken. Je kunt dit doen door middel van het sturen van een mail zoals ik eerder doorgaf. Uiteraard kun je ook gebruik maken van de live chat via onze website of door middle van een prive bericht op een van onze social media kanalen.
Ik wens je een fijne dag toe Philip.
Groetjes Mariska.
Team webcare | Energiedirect.
Alles verliep soepel en zonder problemen. Ik heb geen kaarsjes nodig gehad. Wel mis ik in de app de mogelijkheid om de meterstanden door te geven als je geen slimme meter hebt.
- Makkelijker overstap
- App.
Reacties
Fijn om te horen dat je zo tevreden bent, dank je wel het doorgeven.
Het klopt inderdaad dat je via de app geen standen door kunt geven als je een slimme meter hebt.
De slimme meter leest elke 1e dag van de maand de meterstanden uit. Mocht je tussendoor een keer de standen in willen geven dan kun je deze doorgeven via:
Live chat op onze website.
Social media kanalen middels een prive bericht.
Wij kunnen dan de standen voor je verwerken.
Fijn weekend alvast.
Groetjes Mariska.
Team Webcare Energiedirect.
Erg gemakkelijke overstap naar nieuwe gas en elektra maatschappij .Bespaart me heel erg veel geld per jaar. Aanrader.
- Goede service .
- Geen
Reacties
Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen.
Dank je wel voor je mooie woorden.
Groetjes Mariska.
Team Webcare Energiedirect.
Makkelijke site met veel opties.
- Goede site
- Niet echt
Reacties
Overstap is prima verlopen
Reacties
Al eerder klant geweest, tijdens de hoge energieprijzen. Ben toen erg goed geholpen om de kosten goed betaalbaar te houden en een goede verdeling over de maanden te verkrijgen.
Verder verwijs ik naar de Pluspunten.
- - overstap verloopt soepel
- - prijzen betaalbaar
- - klantenservice vriendelijk en adekwaat
- - betaalmoment in de maand kan naar eigen inzicht worden bepaald
- - website en app werken goed
- In verband met de prijzen ben ik via GasLicht.com op enig moment overgestapt naar een andere leverancier.
- Erg jammer dat ik daarna erg vaak door ED werd gebeld met "een aanbod" . Dat heb ik als erg vervelend ervaren.
- Maar door hun goede service en prijzen ben ik via GasLicht nu ook weer teruggegaan.