HEM reviews en ervaringen

Review over HEM Energie: Malafide praktijken en onrechtmatige incasso's
Mijn ervaring met HEM Energie is ronduit schandalig. Dit bedrijf heeft zich schuldig gemaakt aan misleidende wervingspraktijken, onrechtmatige contractwijzigingen, fraude, en dubieuze incassopogingen. Hieronder een samenvatting van de belangrijkste problemen die ik met hen heb ervaren:

1. Misleidende verkooppraktijken
Ik werd telefonisch misleid door een medewerker die zich voordeed als vertegenwoordiger van een ander gerenommeerde energiemaatschappij. Pas later ontdekte ik dat ik in werkelijkheid bij HEM Energie was ingeschreven, een bedrijf met een slechte reputatie en talloze klachten.


2. Onrechtmatige prijsverhogingen
Zonder enige kennisgeving werd mijn maandelijkse premie plotseling verhoogd. Dit is niet alleen misleidend maar ook in strijd met wettelijke verplichtingen omtrent transparantie. Ik had een vast contract met een vast bedrag afgesproken. De opgevoerde bedragen en de aanpassing van het termijnbedrag zijn volledig onjuist, aangezien ik een vast contract had en HEM Energie niet zomaar mijn maandbedrag mocht wijzigen. Dit is pure oplichting.


3. Structureel negeren van klachten
Klantenservice is praktisch onbereikbaar. Klachten worden structureel genegeerd, en als je al een reactie krijgt, is deze ontwijkend en zonder concrete oplossing.


4. Verdachte incassopraktijken
Regelmatig word ik gebeld door onbekende nummers die direct ophangen, gevolgd door sms-berichten of e-mails met betalingslinks. Dit gedrag wekt de indruk van fraude en is volstrekt ongepast in een zakelijke relatie.


5. Onrechtmatige contractoverdracht
Zonder mijn toestemming werd mijn contract overgedragen aan een ander bedrijf voor incasso pogingen. Dit is een duidelijke schending van mijn consumentenrechten.


6. Ongeoorloofde afschrijvingen
Ondanks dat HEM Energie beweerde geen machtiging te hebben voor automatische incasso, werden er toch meerdere bedragen afgeschreven, waaronder vier op één dag.


7. Dubieuze bedrijfsvoering en intrekking vergunning
Uiteindelijk werd de vergunning van HEM Energie ingetrokken vanwege malafide praktijken, zoals ook aan het licht kwam in het tv-programma Radar. Desondanks probeert het bedrijf nog steeds betalingen te innen, wat juridisch niet houdbaar is.


8. Onterechte eindnota van meer dan €1.000
Alsof de malafide praktijken nog niet ver genoeg gingen, ontving ik nu ook nog eens een eindnota van meer dan €1.000, terwijl deze van begin tot eind niet klopt en HEM al niet meer operatief is.


Het zijn criminelen, meer kan ik er niet van maken. Als ik het hele verhaal hier moest uitschrijven, dan was deze hele pagina nu waarschijnlijk vol. Mijn advies: blijf ver uit de buurt van HEM Energie. Dit bedrijf heeft keer op keer laten zien dat het zich niet aan de wet houdt en klanten opzettelijk misleidt.

• Dat hun vergunning is ingetrokken

• Het zou beter zijn als ze niet meer bestaan en de werknemers van HEM naar mars worden gestuurd met spaceX

48 keer gebeld overdag en om 20 uur en om 2 uur in de nacht Mvr de deurwaarder schrok zelf en beld mij nu privé zijn heel erg loop al 9 maanden op 2000 terug te storten geld maar ze willen alleen geld zien

• No no niks zeer slecht

• Niet teveel afschrijven en niet zo vaak op een dag bellen gewoon heel erg

Afschuwelijke oplichters, bizar dat ze nog door kunnen gaan met hun praktijken. Belt mijn 60+ jarige moeder laat in de avond om tegen haar te schreeuwen en schelden. Omdat ze volgens Hem nog een rekening moet betalen, die ze niet hoeft te betalen. Ze krijgt juist nog van hun!!

• Absoluut niets

• De tent sluiten en het personeel opsluiten.

Brutaler dan deze maatschappij kan niet. Nu ze via onder andere Radar door ACM worden verplicht om mensen de keuze te geven om 'kosteloos' over te stappen laten ze mij nu al 9 wk wachten op de eindafrekening.
Meerdere mails, en door de HEM vooraf ingestudeerde telefoongesprekken later krijg ik te horen dat er geen enkel inzicht is wanneer ik deze eindafrekening dan wel krijg.
NIET aan deze maatschappij beginnen!!!

• Als je zsm van je geld af wil, is dit de manier!!!

• Houden aan je afspraken!

Telefoonterreur van de hollandse energie maatschappij: de afdeling debiteuren van deze energieleverancier maakt het wel heel erg bont, ze willen een opzegboete innen die niet verschuldigd is maar wel in bij de debiteur als te vorderen staat. Een medewerker van de afdeling debiteuren voert een ware telefoonterreur, hij stalkt (dagelijks bellen soms wel 5 keer per dag), hij dreigt met afsluiten, hij schreeuwt en kent geen enkele fatsoensnorm voor het voeren van een gesprek, hij luistert niet, hij oefent druk uit en hanteert grof taalgebruik, het interesseert hem geen reet zegt hij letterlijk. Terugbellen heeft geen zin, er wordt op geen enkel nummer opgenomen, ik ben er klaar mee en ga ook maar eens een terreur uitvoeren tegen dit verschrikkelijke bedrijf.

Telefoonterreur van de hollandse energie maatschappij: de afdeling debiteuren van deze energieleverancier maakt het wel heel erg bont, ze willen een opzegboete innen die niet verschuldigd is maar wel in bij de debiteur als te vorderen staat. Een medewerker van de afdeling debiteuren voert een ware telefoonterreur, hij stalkt (dagelijks bellen soms wel 5 keer per dag), hij dreigt met afsluiten, hij schreeuwt en kent geen enkele fatsoensnorm voor het voeren van een gesprek, hij luistert niet, hij oefent druk uit en hanteert grof taalgebruik, het interesseert hem geen reet zegt hij letterlijk. Terugbellen heeft geen zin, er wordt op geen enkel nummer opgenomen, ik ben er klaar mee en ga ook maar eens een terreur uitvoeren tegen dit verschrikkelijke bedrijf.

ik ben daar klant maar mijn ervaringen waren en zijn dramatisch, bij voortijdig stoppen van contract kreeg ik een boete voorgeschoteld van 8000 euro

ACM heeft HEM een boete heeft opgelegd van 1,1 miljoen voor ernstige misleiding bij telefonische werving...
ACM zou dit bedrijf gewoon moeten stoppen!
Ook onze moeder hebben op haar oude dag gebeld. Gezien het bel me niet register, en dat ze geen klant was geweest, had dat al niet gemogen.
HEM deed zich voor als haar huidige leverancier, Er zou een foutje zijn gemaakt met haar nieuwe contract, om die te herstellen hadden ze dan de gegevens nodig... Want alleen door onder een partner bedrijf te zetten, vanwege prijsplafond die beëindigd was konden ze nog voor zelfde prijs leveren..
Pure misleiding!! Telefoontje bleek te zijn gedaan door HEM en hadden zonder schriftelijke toestemming contract over gezet.
Gelukkig helpt haar vorige leverancier haar met dit voorval om alles weer terug te zetten!
Als je tarieven gaat vergelijken, blijkt HEM ook ver weg de duurste te zijn.

Hoop dat iedereen die problemen heeft met HEM melding maakt bij ACM, zodat ze gestopt kunnen worden.

• Geen

• Stop met het bedrijf, en laat de eigenaar een krantenwijk nemen.

Werd gebeld door HEM, echter deden ze zich voor als mijn huidige leverancier...
Er zou een foutje zijn gemaakt, en ze konden alleen nog via een partner de prijs van contract nakomen.
Hier bleek achteraf niets van waar te zijn, en hebben contract overgesloten zonder schriftelijke toestemming.
Na wat onderzoek blijkt dit bedrijf echt de duurste te zijn, en zien ze wurg contracten en hoge boetes als verdienmodel.. Medewerkers bedreigen je met hoge boetes die dezelfde dag nog betaald zouden moeten worden.
ACM heeft dit bedrijf ook al boete opgelegd, vanwege misleidende telefoontjes die ze doen... Zegt al genoeg....
Mensen blijf ver weg van dit bedrijf, geen zaken mee doen.

• Geen

• Per direct dit bedrijf stoppen..

Dit bedrijf is de letterlijke duivel
Dit bedrijf is de letterlijke duivel. GA NOOIT MET ZE IN ZEE! Een korte tijdlijn:
* word klein jaar geleden gebeld door energiebemiddelaar die zich voordeed als WEL een betrouwbare partij en dat is vastelastenvergelijkers.nl. Maar deze "bemiddelaar"is inmiddels niet meer online te vinden. Krijg het verhaal dat mijn huidige leverancier FAILLIET gaat (LEUGEN) en dat als ik overstap naar HEM mijn keurige maandtarief zal behouden.
* binnen 1 JAAR ga ik van €116 per maand naar €600!!!!! per maand als 1 persoonshuishouden.
* uiteraard schrik ik wakker en zeg op. Geadviseerd door vastelastenvergelijkers.nl dat dit gewoon kan.
* vanaf dat moment word ik ruim x gebeld door HEM. * Deze telefoontjes gaan meestal direct naar de SPAM filter (zo slecht is hun reputatie dus) behalve één keer als ik per ongeluk opneem. De dame bedreigt mij dat ik niet zomaar op kan zeggen. Als ik zeg dat ik me geïnformeerd heb dat dat WEL kan uit ze de woorden: "moet u zelf weten, wij gaan toch WINNEN"
* inmiddels weg en voor redelijk tarief bij andere leverancier. Krijg dan ook brief van HEM dat ik €500 (en nog wat) terug krijg en dat dit medio maart VERREKEND zal worden. UIteraard gebeurt dit niet. EERST moet ik (volgens weer een onaangenaam gesprek met hun eigen"incassobureau" die €600 betalen en DAN zou ik mogen hopen op het terugstorten van het verschil. Een absurde situatie. Ik heb dan ook het verschil gewoon zelf betaald en mocht men hier niet mee akkoord gaan stap ik naar de hoogste rechter. Rechtszaken doen de oplichters van HEM geen goed: mag hier geen link plaatsen maar Google maar eens. Dus ik denk sowieso dat ik niet de enige ben. Ik schrijf deze review dan ook om anderen te waarschuwen. Ik was zo dom om erin te trappen. Ik hoop dat anderen hiermee geholpen zijn. Dat dit kan in NL is ABSURD. Wees op uw hoede.

• GEEN

• Ja zichzelf opheffen