Vergelijk het volledige energieaanbod
Energie vergelijken
Innova Energie

Innova Energie reviews en ervaringen

Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Innova Energie? Lees hier de Innova Energie ervaringen en reviews. Is Innova Energie uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Innova Energie achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.

Het voordeligste actiepakket van Innova Energie!
korting € 435
€ 1769,20
Totaal per jaar
Duurzaamheid stroom
Groene stroom
Grijs gas
67% van 98 klanten beveelt aan.
27% misschien 6% niet

Klantervaringen over Innova Energie

10
Online dienstverlening
10,0
Klantenservice
10,0
Prijsstelling
10,0
Duurzaamheid
10,0
Facturering
10,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Innova Energie aan
Linda Ter Heide 29-3-2025 - 10:03
Overgestapt via Gaslicht.com

Soepele overstap, duidelijk aanbod van leveranciers

  • Goed geregeld!
7
Overstapproces
9,0
Facturering
9,0
Online dienstverlening
6,0
Klantenservice
5,0
Klachtenafhandeling
4,0
Prijsstelling
9,0
Marianne Groenhart 26-3-2025 - 05:20
Overgestapt via Gaslicht.com

Redelijke ervaring. Echter toen de meter werd verwisseld en Innova verkeerde standen hanteerde werd contact moeilijk. De telefonische verbinding werd tot twee keer toe verbroken en als ik wel iemand aan de telefoon kreeg begreep ze mij niet of gaf een verkeerde uitleg. Ook via de mail werd ik afgewimpeld. Frustrerend aangezien ik een
torenhoge eindnota had gekregen van mijn oude leverancier die dus niet klopte en waarop Innova eerder actie had moeten nemen.

  • Snelle reactie via mail en goeie prijzen. Alleen de vervelende ervaring recentelijk maakt dat ik nu wat minder tevreden ben.
  • Niet de telefoon ophangen als het lastig wordt. En neem mijn verhaal serieus

Reacties

Innova Energie Webcare 26-3-2025 - 08:02
Beste Marianne Groenhart,

Hartelijk dank voor uw review.

Vervelend om te vernemen dat u deze ervaring heeft gehad met onze klantenservice. Wij zullen uw feedback meenemen en dit intern verder oppakken.

Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
10
Online dienstverlening
9,0
Prijsstelling
9,0
Facturering
10,0
Overstapproces
10,0
Klantenservice
10,0
Ik raad Innova Energie aan
Olga Laan 20-3-2025 - 09:54
Overgestapt via Gaslicht.com

Ik vond de overstap best wel eng en ik bleek een vakje verkeerd te hebben ingevuld en heb Innova gebeld en kreeg een zeer aardige, vriendelijke meneer aan de lijn. Deze heeft me gerustgesteld dat het goed komt en dat gebeurde ook. Heel fijn!

  • Vriendelijkheid van de klantenservice
  • De app kan nog beter, deze gebruik ik dan ook nog niet.

Reacties

Innova Energie Webcare 21-3-2025 - 07:47
Beste Olga Laan,

Hartelijk dank voor het positieve bericht en het mooie cijfer!

Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.

Graag ontvangen wij per e-mail, indien u dit wenst uiteraard, uw feedback omtrent onze app. Met deze feedback, kunnen wij onze service nog meer verbeteren!

Met vriendelijke groet,

Denise.
Team Innova Energie
6
Klantenservice
9,0
Online dienstverlening
8,0
Overstapproces
2,0
Prijsstelling
4,0
Facturering
7,0
wa. Lapre 18-3-2025 - 09:40
Overgestapt via Gaslicht.com

Heb nu nog steeds problemen met de opvolger van HEM, ze hadden na 2 weken de meterstand moeten opvragen bij mij, dat is niet gebeurd waardoor een niet vast te stellen meterstand wordt vastgesteld die gelijk is als een halfjaar gebruik, terwijl het gaat om een meterstand van 4 weken, in heb 16 december 2024 er Innova energie een contract afgesloten, we zitten nog steeds in conclaaf, kan de gang naar de rechtbank resulteren, vervelend en hopelijk, maar goed stop er maar mee ik wordt hierdoor alleen maar boos over, Mvg

Reacties

Innova Energie Webcare 19-3-2025 - 09:07
Beste wa. Lapre,

Hartelijk dank voor uw review.

Helaas staan er onvoldoende gegevens in uw review om met u mee te kijken wat er aan de hand is met de meterstanden.
Wij staan graag voor u klaar om met u mee te kijken, wij verzoeken u hiervoor telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
9
Facturering
9,0
Klantenservice
9,0
Online dienstverlening
8,0
Overstapproces
9,0
Duurzaamheid
10,0
Prijsstelling
9,0
Ik raad Innova Energie aan
Louis m. j.Beckers 17-3-2025 - 16:13
Overgestapt via Gaslicht.com

Xxx

Reacties

Innova Energie Webcare 18-3-2025 - 06:28
Beste Louis m. j.Beckers,

Hartelijk dank voor het positieve bericht.

Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.

Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
5
Klantenservice
5,0
Facturering
7,0
Prijsstelling
7,0
Online dienstverlening
6,0
Duurzaamheid
6,0
Klachtenafhandeling
4,0
Overstapproces
2,0
Johan Hatzmann 16-3-2025 - 14:08
Overgestapt via Gaslicht.com

zie dossier. De overstapdatum wordt ‘gewoon’ dagen vooruitgeschoven omdat mijn e-mail map vol zou zijn? Men heeft mijn e-mail adres verkeerd overgetypt en daardoor is vertraging ontstaan. Na 3 jaar ga ik snel ergens anders heen.

  • Geen
  • Commutatie en eerlijkheid.

Reacties

Innova Energie Webcare 17-3-2025 - 10:03
Beste Johan Hatzmann,

Hartelijk dank voor uw review.

Vervelend om te vernemen dat u deze ervaring heeft.

Dit is absoluut niet onze intentie geweest.

Uit uw review halen wij onvoldoende gegevens om met u in contact te komen.

Wellicht heeft u inmiddels al contact gehad met onze klantenservice.

Indien u uw review wenst te bespreken verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Denise.
Team Innova Energie.
9
Overstapproces
10,0
Online dienstverlening
9,0
Prijsstelling
9,0
Facturering
9,0
Duurzaamheid
9,0
Ik raad Innova Energie aan
Hans Jansen 15-3-2025 - 12:06
Overgestapt via Gaslicht.com

Geen minpunten t.a.v. prijsstelling van de te leveren energie en de mogelijkheid om voor 3 jaar een contract af te sluiten.

Reacties

Innova Energie Webcare 17-3-2025 - 10:01
Beste Hans Jansen,

Hartelijk dank voor uw positieve review en het mooie cijfer!

Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging.

Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Denise.
Team Innova Energie
9
Overstapproces
10,0
Facturering
8,0
Prijsstelling
8,0
Ik raad Innova Energie aan
Marc Oscar Weidner 12-3-2025 - 12:07
Overgestapt via Gaslicht.com

Innova hanteert scherpe tarieven die een overstap de moeite waard maken.

  • Gehele transparante en eenvoudige overstap.
  • NVT

Reacties

Innova Energie Webcare 17-3-2025 - 10:01
Beste Marc Oscar Weidner,

Hartelijk dank voor uw positieve review en het mooie cijfer!

Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging.

Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Denise.
Team Innova Energie
10
Duurzaamheid
10,0
Prijsstelling
10,0
Online dienstverlening
10,0
Klachtenafhandeling
10,0
Facturering
10,0
Klantenservice
10,0
Overstapproces
10,0
Ik raad Innova Energie aan
T 12-3-2025 - 11:38
Overgestapt via Gaslicht.com

Snelle en duidelijke overzichten mbt contractovername, snel digitaal geregeld

  • Alles digitaal te regelen
  • Geen

Reacties

Innova Energie Webcare 17-3-2025 - 10:01
Beste T,

Hartelijk dank voor uw positieve review.

Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging.

Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,

Denise.
Team Innova Energie
7
Facturering
5,0
Klantenservice
9,0
Duurzaamheid
7,0
Online dienstverlening
10,0
Prijsstelling
4,0
Ik raad Innova Energie aan
Naif Aldheeb 11-3-2025 - 09:21
Overgestapt via Gaslicht.com

Tot nu toe is Innova goed .Maar gas is niet goedkoop

  • Eenvoudige online diensten, vooral bij het updaten van de applicatie.
  • Ik heb geen commentaar

Reacties

Innova Energie Webcare 12-3-2025 - 08:19
Beste Naif Aldheeb,

Hartelijk dank voor uw positieve review.

Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.

Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Innova Energie
Website van het Jaar Shopping Awards

Vergelijk het volledige energieaanbod

Vergelijk objectief alle energieleveranciers. Bij ons stapt u gemakkelijk in drie stappen over. Overstappen via Gaslicht.com is altijd gratis. Vergelijk en stap over.