Mega reviews en ervaringen
Bent u benieuwd naar de ervaringen van andere klanten over Mega? Lees hier de Mega ervaringen en reviews. Is Mega uw energieleverancier? Laat bij klantervaringen uw eigen ervaringen over Mega achter. Zo helpt u anderen een weloverwogen keuze te maken.
Het voordeligste actiepakket van Mega!
Klantervaringen over Mega
Ik zocht naar een nieuwe electriciteitsleverancier voor mijn nieuwe woning met zonnepanelen.
- De tarieven voor het nieuwe jaar waren nog niet bekend, maar de site gaf wel een goede inschatting, ook voor saneringen, en met welkomstbonus.
- De tarieven op het uiteindelijk gesloten contract verschilde van de schatting. Misschien had dat te maken met de jaarwisseling. En ik kon niet vinden hoe ik het contract per direct in kon laten gaan.
Via gaslicht werd een lager te betalen bedrag aangegeven dan ik vanaf het begin aan MEGA moest betalen. Namelijk 2€ versus 18€ . Ik probeerde dit maandelijkse voorschot omlaag te krijgen via de website. Dat lukte maar 1-2€ per keer. Tot het niet meer lukte. Na lang zoeken probeerde ik te chatten. Daar lukte het wel
Daar werd mij ook verteld dat via website er een limiet is die overruled kan worden via klantenservice. Dat wist ik niet. Ik heb nu het voorschot maar op 10€ gezet maar denk dat dit nog veel te hoog is. MEGA schat mijn kosten veel te hoog in, waarschijnlijk omdat ze de teruggave op de energiebelasting niet meetellen? Dat is erg onduidelijk. Ik verwacht aan eind contract een enorme teruggave.
Verder zei mijn vorige leverancier BudgetEnergie dat MEGA niet op tijd had aangegeven met mij een nieuw contract te hebben gesloten. Dat contract had ik wel tijdig afgesloten en MEGA zou de opzegging regelen. Heel vervelend. Het gaat niet om veel geld, maar ik wens niet meer te betalen door fouten van MEGA.
Conclusie is dat MEGA mij onnodige zorgen geeft die nog niet opgelost zijn. Die zorgen zijn pas weg als de eindafrekening goed afgerond is.
- Zie boven.
Reacties
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat de situatie rond het voorschotbedrag en de overstap frustrerend kan zijn, en waarderen dat u dit met ons deelt.
Wat betreft het voorschot: dit dekt niet alleen uw energiekosten, maar ook netbeheerskosten en overheidsheffingen. Daarom is een zeer laag bedrag meestal onvoldoende. We adviseren minimaal €10 per aansluiting, en raden aan uw verbruik goed op te volgen via mijn.mega.nl. Aanpassingen via de website zijn beperkt, maar onze klantendienst kan hierin verder helpen.
Wat betreft de overstap: wij nemen steeds tijdig de aansluitingen over en starten met leveren op de afgesproken startdatum in uw leveringsovereenkomst. Dit is een standaard marktproces. Hoe uw vorige leverancier dit verwerkt, valt helaas buiten onze controle.
Heeft u nog vragen? Mail ons gerust via klanten@mega.nl met als onderwerp "Review Gaslicht".
Overstap ging makkelijk, geen problemen
- Makkelijk overstappen
- Duidelijke voorwaarden
- Goede prijs
- Nog niet gevonden, alles is tot nu toe prima
Reacties
Wat fijn om te horen dat de overstap soepel is verlopen en alles naar wens is! Bedankt voor uw positieve feedback en het mooie cijfer. We hopen dat u ook in de toekomst tevreden blijft.
Met vriendelijke groet,
Mega Team Webcare
Bij Gaslicht.com worden alle kosten en tarieven meegenomen in de vergelijking. Ik kon met mijn verbruik en teruglevering (met de daarbij horende kosten) een goed3 vergelijking maken. Omdat iedere energiemaatschappij de (teruglever)kosten anders berekend, is deze site ideaal.
- Eenvoudig de goedkoopste aanbieder bepalen voor mijn situatie.
Reacties
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en heldere toelichting! Fijn om te horen dat u via Gaslicht.com eenvoudig een passende vergelijking kon maken, ook met teruglevering meegenomen. We zijn blij dat de vergelijkingstool voor u duidelijk en behulpzaam was.
Mocht u in de toekomst opnieuw willen vergelijken, dan staan we graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet,
Mega Team Webcare
Snel simpel en overzichtelijk
- Dagelijjks verbruik is meteen inzichtelijk
- Prijs kan altijd lager….
Reacties
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat je het overzichtelijk vindt. We begrijpen dat een lagere prijs altijd welkom is! 😊
met vriendelijke groet,
Mega Team Webcare
Aanpassing / Verlaging van ons voorschot was via telefoon binnen 1 minuut geregeld: geen wedervragen en direct bevestiging via e-mail.
- + contactmogelijkheid via telefoon
- + Aanpassing / Verlaging van ons voorschot was via telefoon binnen 1 minuut geregeld: geen wedervragen en direct bevestiging via e-mail.
- + lagere prijs
- + afschaffing terugleverkosten bij zonnepanelen
Reacties
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de aanpassing zo snel en soepel verliep. We nemen je verbeterpunten mee! 😊
met vriendelijke groet,
Mega Team Webcare
Scherpe tarieven, overstap via Gaslicht fluitje van een cent.
Reacties
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat de overstap soepel verliep. 😊
met vriendelijke groet,
Mega Team Webcare
Overstap makkelijk geregeld en scheelt toch enkele honderden euros.
Reacties
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de overstap soepel is verlopen en dat je flink bespaart. Mocht je nog tips hebben om onze service verder te verbeteren, dan horen we dat graag. 😊🚀
met vriendelijke groet,
Mega Team Webcare
door middel van de site van gaslicht.com was het gemakkelijk om de volgens mij de juiste keuze te maken.
- De prijs van de nieuwe energie leverancier was een stu gunstiger dan oude energie leverancier.
Reacties
Bedankt voor je review! Fijn dat je via Gaslicht.com gemakkelijk de juiste keuze kon maken en een gunstigere prijs hebt gevonden. Mocht je in de toekomst nog vragen of tips hebben, laat het ons gerust weten! 😊
met vriendelijke groet,
Mega Team Webcare
Nog geen problemen ondervonden. Tot nu toe gaat het goed.
- Overzichtelijk.
- Helder.
- Verbruikers informatie duidelijk.
Reacties
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je de informatie overzichtelijk en duidelijk vindt. Mocht je in de toekomst nog verbeterpunten of suggesties hebben, dan horen we dat graag. Veel plezier met het gebruik! 😊
met vriendelijke groet,
Mega Team Webcare