Oxxio reviews en ervaringen

Eenvoudig product, aantrekkelijke contractvoorwaarden.

Mijn primaire motivatie was het feit dat er bij Oxxio nog geen terugleverkosten berekend werden en de prijs goed was.
Maar de online omgeving van Oxxio en de overstap waren ook prima. Ervaring met de klantenservice heb ik niet gehad.

• Prima online dashboard en inzicht in verbruik

Vlotte overstap zonder problemen en een goed aanbod

In augustus heb ik aangegeven over te willen stappen naar Oxxio. Op 13 september zou ik dan nieuw contract bij hun aangaan. Echter er gebeurde niets. Na telefonisch contact met Oxxio werd mij verteld dat het overstappen via Gaslicht niet bij Oxxio werkt. Dus mijn contract met United Consumers is vanuit hun verlengd wat ik eigenlijk niet wilde. Maar gezien persoonlijke omstandigheden had ik niet de energie om hier verder werk van te maken. Tot mijn grote verbazing krijg ik in december een mail van Oxxio dat ik ben overgestapt en dat er per 21 december een contract is afgesloten. Een aantal malen heb ik geprobeerd telefonisch contact te zoeken met Oxxio, tevergeefs. Via een formulier dat ik per post moest opsturen, wat ik ook aangetekend heb gedaan, het ik het contract opgezegd. Tenminste dat hoop ik dat dit dan ook gebeurt. Gezien de klantenservice en het opvolgen van het afsluiten van een contract heb ik ernstige twijfels of dit goed gaat.

• Geen!

• Zie commentaar hierboven.

Alleen maar pluspunten

• Vlugge afwerking

• Ga zo door

Erg duidelijk, ook de communicatie!

• Gaslicht. Com is een heldere zéér duidelijke site, en telefonisch goed bereikbaar!

• Geen

Het overstappen is vloeiend verlopen

• Makkelijk

• Zou ik niet weten

Duidelijke app, ontzettend handig. Geen problemen met levering gehad of aansluiten.

• De app is super handig

• Nog geen kunnen vinden

Overstap vanwege aflopen vast contract

• Fijne vergelijking

• Mogelijk overzichtelijker maken

Altijd mooi om een bonus te krijgen!