Is uw energierekening helder?

Sinds 1 juli 2017 moet uw energieleverancier een duidelijke en controleerbare energierekening toesturen. In mei kondigde Autoriteit Consument & Markt (ACM) aan dit per 1 juli te gaan controleren. En wij zijn benieuwd of u dat effect heeft gemerkt als u uw jaar- of eindafrekening heeft ontvangen. We horen graag uw mening.

Energierekeningen checken

Bij Gaslicht.com controleren we regelmatig energierekeningen op juistheid. Vaak bleken rekeningen ook voor ons nog lastig te controleren doordat leveranciers gemiddelden aanhouden in zowel leveringstarieven als overheidsheffingen. Of dat extra administratiekosten en regiotoeslag soms niet in de prijs zitten terwijl dat wel moet. Ook kwam het voor dat bedragen soms zonder btw worden vermeld, terwijl inclusief btw verplicht is. En dan hebben we het nog niet eens over de rekeningen van zonnepaneelbezitters die nog een stukje ingewikkelder zijn.

Energierekening moet controleerbaar en begrijpelijk zijn

Van de 1,25 miljoen huishoudens die het afgelopen jaar wisselden van energieleverancier is maar liefst 91% van de consumenten tevreden over de verwerking van deze overstap. Dat gaat dus erg goed! Maar ACM constateerde dat slechts 40% van de consumenten vindt dat hij zijn energierekening kan vergelijken met de informatie uit het aanbod en het contract. Ook vinden zij dat de informatie op de rekening niet eenvoudig wordt weergegeven. Dat moet dus beter! De energieleveranciers hebben toegezegd per 1 juli met aanpassingen te komen.

Meld onduidelijke energierekeningen bij Gaslicht.com

Nu zijn wij natuurlijk benieuwd of dit ook daadwerkelijk gebeurt. Dus heeft u sinds 1 juli uw jaarafrekening of eindafrekening ontvangen of krijgt u deze binnenkort? En kunt u die niet goed controleren of vindt u de factuur niet duidelijk? Stuur uw afrekening met uw klacht naar info@gaslicht.com. Wat krijgt u ervoor terug? Gratis antwoord van onze energie-experts en u bewijst andere overstappers een goede dienst.